Във връзка с увеличаване на екипа и излизането на австрийския пазар търсим да назначим колега на позизия Support & QA с немски език на цял или половин работен ден

Търсим подкрепление за нашия екип! Кандидатствайте тук.

CredoWeb е специализирана интернет платформа в сферата на здравеоопазването и медицината. Във връзка с увеличаване на екипа и излизането на австрийския пазар търсим да назначим колега на позизия Support & QA с немски език на цял или половин работен ден.

Основни задължения:
• Да познавате в детайл модулите и функционалностите на мрежата CredoWeb.
• Предоставяте подробна и навременна помощ на потребители, които са се свързали със Support екипа по телефон, електронна поща или чат в България или Австрия.
• Класифицирате и анализирате често срещани въпроси и затруднения на потребителите при работа с мрежата. Предлагате идеи на Product Development екипа с цел подобрение на системата.
• Отговаряте за тестването на австрийската версия на мрежата при пускане на нови функционалности или подаване на сигнал за бъгове. Работите съвместно с останалите в Support & QA екипа при тестване на българската версия на мрежата.
• Документирате проблеми със системата и предложения за подобрения в Project Management & Bug Reporting системата на фирмата. Проследявате отстраняването на докладваните от вас бъгове.
• Участвате в обучения на българския и австрийския екип, свързани с въвеждане на нови функционалности.

Изисквания:
• Отличен/много добър немски – писмено и говоримо
• Много добър/добър английски – писмено и говоримо
• Умеете да комуникирате с крайни клиенти и колеги, като отговаряте на техни въпроси и подадени от тях сигнали за бъгове в системата.
• Имате познания за работа с MS Office, Windows и Internet applications & browsers
• Познавате интернет пазара и социалните мрежи.
• Бонус е ако имате опит с PM или Bug reporting системи
• Умеете да работите в международен екип, ориентирани спрямо резултати и срокове
• Имате високи стандарти за качество на работа и внимание към детайли

Ние предлагаме:
• Работа в амбициозен екип;
• Работа в българска фирма, която се разраства на нашия и чужди пазари;
• Възможност за усъвършенстване и професионално развитие;
• Мотивиращо възнаграждение и условия на труд;
• Коректно отношение към служителите на фирмата.

Ако имате желание за професионално развитие и отговаряте на изискванията, очакваме вашите кандидатури с приложени:
• автобиография с актуална снимка;
• мотивационно писмо.

Всички кандидатури ще бъдат разглеждани строго конфиденциално и при спазване правилата на Закона за защита на личните данни. Можете да пишете и на мейл: a.veleva@credoweb.bg

Само одобрените по документи кандидати ще бъдат поканени на интервю.