Политика за Поверителност

I. Въведение

Мисията на CredoWeb е да свързва всички участници в сферата на здравеопазването (потребители, медицински специалисти, организации). Платформата предлага разнообразни комуникационни инструменти и решения за всички потребители и се стреми да бъде дигитално пространство, където потребителите обменят експертна медицинска и здравна информация.

Най-важното за тази мисия е желанието ни за прозрачност относно информацията, която събираме за Вас, как тази информация се използва и споделя и Вашите права относно личните Ви данни.

Когато използвате платформата CredoWeb и която и да е от нашите услуги, следва да знаете, че ние използваме предоставените от Вас лични данни в съответствие с настоящата политика за поверителност и всички приложими закони.

Като използвате платформата CredoWeb (платформата), Вие давате своето съгласие за използването на бисквитки във Вашия браузър, които не съдържат Ваши лични данни. Повече информация за бисквитките може да намерите в нашата Политика за бисквитките

CredoWeb използва услугите на други компании, за да може да предоставя и поддържа своите услуги. Това включва услуги като облачно съхраняване на данни, имейл, архив и поддръжка и др. CredoWeb използва само доверени партньори, които споделят ценностите ни и ангажираността ни към Вашата поверителност. Ще предоставим на уебсайта на платформата списък с тези партньори в рамките на срока на влизане в сила на сегашните промени в Общи правила и условия, Политика за поверителност, Политика за бисквитките, който е 4 май 2018 г.

За някои от услугите си CredoWeb използва доверени партньори, които могат да трансферират и обработват данни на потребителите в страни извън Европейския съюз и в тази връзка КредоУеб ЕООД се грижи всяка информация на потребителите да бъде трансферирана в съответствие с приложимото законодателство и по най-сигурния възможен начин. Ще предоставим на уебсайта на платформата списък с тези партньори в рамките на срока на влизане в сила на сегашните промени в Общи правила и условия, Политика за поверителност, Политика за бисквитките, който е 4 май 2018 г.

II. Информация събирана от CredoWeb:

Когато използвате нашите услуги, ние събираме информация, за да ги направим по-добри за Вас и поради това събираме следното:


1. Неща, които правите в CredoWeb:

 • Теми, потребители и страници, които следите;

 • Активности като дискусии, събития и електронни обучения, в които участвате;

 • Имейли и известия, които получавате от нас;

 • Видео клипове, които гледате;

 • Реклами, на които кликате;

 • Вашето местоположение;

 • Информация за устройството;

 • Данни за бисквитките, които използва CredoWeb.


2. Неща, които създавате в CredoWeb:

 • Съдържание като статии, събития и дискусии, които публикувате, харесвате или коментирате;

 • Лични съобщения, които изпращате и получавате, използвайки услугите;

 • Профилна информация, която добавяте;

 • Контакти, които добавяте;

 • Снимки и видео клипове, които качвате;

 • Линкове, които създавате към друго съдържание, съхранявано на нашата платформа или други сайтове.


3. Неща, които Ви идентифицират

За да създадете профил в CredoWeb, е необходимо да въведете минимална лична информация, която включва: име и фамилия, телефонен номер, имейл и година на раждане. Ако желаете да се регистрирате като медицински специалист, ще Ви поискаме и УИН, медицинска специалност, населеното място, в което практикувате и професионално звание (титла).

За да можем да потвърдим Вашата регистрация като медицински специалист или експерт, работещ в компания, организация или институция от сферата на здравеопазването, ще се нуждаем от допълнителен документ или информация. Това ще ни позволи да Ви предоставим по-добри възможности за работа в платформата (напр. създаване на страници, съдържание и др.)

Предоставянето на друга лична информация във Вашия профил е изцяло по Ваша преценка. Ако желаете, може да допълните своя профил с данни като:

*Адрес на практиката *Месторабота *Образование *Интереси *Професионални медицински публикации *Линк към уеб страница *Членства в организации *Професионален опит *Позиция/звание *Езици *Гео-локация *Дата и месец на раждане *Пол

Съдържанието на сайта на КредоУеб ЕООД е достъпно за всеки интернет потребител и достъпа не е зависим от каквото и да е съгласие за обработка на лични данни. В случай че решите да не предоставите минимално необходимите данни за регистриране, Вие няма да може да създадете профил, но ще може да достъпите платформата и да използвате някои от услугите ни.

КредоУеб ЕООД съхранява Вашите лични данни за периода, за който решите да използвате Вашия потребителски профил или докато решите да оттеглите Вашето съгласие частично или напълно. В случай че решите да изтриете Вашия потребителски профил или част от информацията си, това може да отнеме до 1 месец, за да бъде изтрита цялата Ви информация от нашите системи. Поради правни причини ние трябва да запазим данни, относно Вашето съгласие с нашите Общи правила и условия, Политика за поверителност, Политика за бисквитките и Вашето съгласие за използване на Вашите данни за маркетинг цели, за по-дълъг период.

III. Как CredoWeb използва Вашата информация:

1. Предоставяме най-добрите услуги чрез постоянно подобряване и развитие на услугите на CredoWeb:

Използваме Вашите данни, за да осигуряваме, персонализираме и поддържаме нашите услуги за Вас или организацията, от името на която използвате нашите услуги. Използваме Вашите данни също и за да подобряваме и развиваме нашите услуги в интерес на потребителя.


2. Маркетинг услуги и активности:

CredoWeb може да използва личната информация, която сте споделили като член на платформата, за да Ви предлага специално насочено съдържание, което може да включва маркетингова и/или рекламна информация. Ще поискаме Вашето съгласие за следните активности:

(1) Да получавате периодичен бюлетин с полезна информация на посочения от Вас имейл. Бюлетинът съдържа статии, новини, информация за дискусии, онлайн обучителни курсове и други теми, според заявените от Вас интереси. Бюлетинът може да съдържа маркетинг и/или рекламно съдържание. От него можете да се отпишете по всяко време през настройките на профила Ви.

(2) Да получавате известия за лични съобщения, които сте получил от други потребители в CredoWeb на посочения от Вас имейл. Тези известия Ви помагат да бъдете информиран за личната кореспонденция, която имате в платформата. Възможно е да получавате съобщения от потребители и/или страници, съдържащи маркетинг и/или рекламно съдържание, но можете да блокирате изпращащи, ако не желаете да получавате съдържание от тях. Можете да се отпишете от имейл известията за лични съобщения по всяко време през настройките на профила Ви.

(3) Да получавате покани за събития, игри, дискусионни групи, онлайн обучителни курсове, въпросници и други дейности, внимателно избрани за Вас въз основа на интересите Ви на посочения от Вас имейл. Те ще Ви помогнат да научите всичко, което се случва в платформата, по темите, които Ви интересуват. Тези покани могат да съдържат маркетинг и/или рекламно съдържание. Можете да се отпишете от поканите по имейл по всяко време през настройките на профила Ви.

(4) CredoWeb да може да споделя информация с организатори на събития, дискусии, онлайн обучения за Вашите активности в тях. Това включва основно информация, която е публично достъпна за всички участници, като например коментари, харесвания, получени сертификати. Използвайки тази информация, организаторите могат да подобряват своите активности, за да са по-полезни за Вас. Можете да спрете да споделяте информация за Вашите активности, като публикувате като „анонимен “потребител или смените настройките на профила Ви.

Можете да оттеглите Вашето съгласие чрез Вашите предпочитания в настройките на Вашия профил

IV. КредоУеб ЕООД защитава Вашата информация:

1. Вашата сигурност е на първо място във всичко, което правим:

Работим усилено за защита интереса на нашите потребители от неоторизиран достъп или неоторизирана промяна, разкриване или унищожаване на информация, която съхраняваме и за въвеждане на защитни мерки, които да предпазват потребителската информация чрез:

- използваме протоколи за сигурност като HTTPS;

- използваме най-високите стандарти за криптиране в индустрията;

- използваме мерки за физическа защита, за да предпазваме срещу неоторизиран достъп до системите ни;

- ограничаваме достъпа до лична информация, до служители, изпълнители и други лица, които имат нужда да знаят тази информация, за да я обработят. Те са обект на стриктни договорни задължения за конфиденциалност, процедури за обработка на данни и вътрешни правила и могат да бъдат дисциплинарно наказани или уволнени, в случай че не спазват всичките тези задължения;

- регулярно наблюдаваме нашите системи за вероятни уязвимости и атаки;

2. Как предотвратяваме вреди и отговаряме на правни запитвания:

Въвеждаме различни мерки за защита с цел сигурност на личните данни на потребителя. В случай на установен риск или неоторизиран достъп до данни или сигнал от потребител (за риск в сигурността/неоторизиран достъп), ще предприемем всички възможни мерки да ограничим риска и да проведем разследване, да отстраним слабости/пробив в сигурността и да уведомим държавните институции за защита на личните данни в съответствие със закона.

Не предоставяме „прикрит“ достъп до данни на нашите потребители или до сървърите, които съхраняват техните данни на държавни институции, но може да им дадем достъп, да запазим и споделим Вашата информация в отговор на правно запитване (като съдебно разпореждане или др.), в случай че законът ни задължава за това.

V. Контролирайте Вашата информация:

Вашето право да контролирате личната си информация е много важно за нас. Поради това ние Ви даваме пълен достъп да променяте или изтривате всяка информация, която сте ни предоставили.

1. Контролирайте и изтривайте информация:

Когато споделяте информация в профила си, имате пълен контрол да я променяте или изтривате, като влезете в профила си и редактирате информацията или изтриете профила си.

2. Контролирайте Вашите настройки за поверителност в платформата:

Опитваме се да Ви дадем колкото се може повече контрол над поверителността. Можете да управлявате до каква степен ни давате Вашето съгласие, да използваме Вашата информация, за да Ви предлагаме интересно съдържание и информация от платформата. Можете да управлявате поверителността на Вашата информация чрез настройките на профила си

Моля, въздържайте се от споделяне на чувствителна лична информация относно себе си и винаги помнете, че други лица могат да идентифицират аспекти от Вашия живот чрез личната информация, която споделяте в платформата CredoWeb.

VI. Реклами, съдържание и маркетинг комуникация:

1. Реклами и съдържание, базирано на потребителските предпочитания:

Рекламите играят голяма роля в поддръжката и предоставянето на нашите услуги. Използваме данни само за да Ви показваме тези реклами, но не предоставяме Ваши лични данни на рекламодатели без Вашето изрично съгласие. Предоставяме им само анонимна статистика относно техните реклами.

Предлагаме на потребителите специално насочено съдържание и реклами чрез нашите услуги, като за целта използваме автоматизирано профилиране. Това включва съдържание в информационния панел на потребителя, което е базирано на неговите интереси. Тези препоръки може да включват статии, събития, дискусии, електронни обучения, връзки с други потребители или страници за следване. Не използваме автоматизирано профилиране за каквато и да е друга цел, различна от тази, описана тук. Не използваме автоматизирано профилиране, за да взимаме решения относно Вас, когато решенията са основани единствено на автоматизирано обработване, включително профилиране, което предизвиква правни последствия, засягащи Ви или други последствия, които Ви засягат също толкова значително.


2. Маркетинг комуникация:

Използваме данни и съдържание за покани и комуникация, популяризирайки нашите услуги или услугите на наши партньори чрез един или повече от следните начини: периодичен бюлетин; вътрешна система за съобщения; известия на настолен компютър; известия на мобилно устройство; банери, покани за събития, игри, дискусии, обучения, въпросници; услуга за препоръчване на съдържание и реклами.

Предоставяме Ви възможност да се откажете от тези маркетингови съобщения по всяко време.

VII. Вашите права:

КредоУеб ЕООД уважава Вашите права, свързани с поверителността и прави всичко възможно да ги предпазва. В тази връзка, имайте предвид, че:

1. Може да поискате Вашите лични данни да не бъдат използвани за друга цел, освен тази, за която изрично сте се съгласили и само в съответствие с настоящата Политика за поверителност и всички приложими закони.

2. Може да поискате корекция на Вашите лични данни.

3. Може да поискате копие на всички лични данни, съхранявани в CredoWeb.

4. Може да ограничите по всякакъв начин или напълно да оттеглите своето съгласие.

5. Може да поискате изтриване на всяка отделна или на цялата събрана лична информация за Вас (правото да бъдете забравени).

6. Може да решите да не бъдете част от автоматизирано профилиране и/или автоматизирани решения относно Вас, когато решенията са основани единствено на автоматизирано обработване, включително профилиране, което предизвиква правни последствия, засягащи Ви или други последствия, които Ви засягат също толкова значително.

7. Може да поискате да получите достъп до използваната информация за Вас, да я коригирате, да използвате човешка намеса, да изразите мнение, възразите и оспорвате решение, относно Вас, когато решението е основано единствено на автоматизирано обработване, включително профилиране, което предизвиква правни последствия, засягащи Ви или други последствия, които Ви засягат също толкова значително.

8. Може да поискате да не бъдете таргетирани с маркетингова комуникация.

9. Може да поискате да узнаете мястото, където се съхраняват Вашите лични данни.

10. Може да поискате Вашите лични данни да не бъдат изпращани или споделяни с трети страни извън Европейския съюз, когато няма предвидени подходящи мерки за защита на Вашите лични данни.

11. Може да поискате Вашата лична информация да бъде трансферирана на трета страна в стандартно използван формат.

12. Може да поискате информация и съдействие от нас във връзка с използването на Вашите лични данни и Вашите права.

13. Може да подадете жалба относно Вашите права към държавните институции за защита на личните данни.

VIII. Вашето съгласие:

Моля прочетете внимателно нашата Политика за поверителност и дайте своето съгласие за използване на Вашата лична информация за целите, за които решите. Може да ограничите или напълно да оттеглите своето съгласие по всяко време от настройките в профила си, както и да изтриете Вашия профил. Имайте предвид, че това не засяга законосъобразността на всички действия, извършени от CredoWeb преди оттеглянето на съгласието. В случай че оттеглите съгласието си, CredoWeb няма да изтрие потребителския Ви профил, а само ще спре да използва данните Ви за описаните в раздел III, т. 2 маркетинг услуги и активности.

IX. Промени и известия:

Периодично можем да изменяме/актуализираме настоящата Политика за поверителност, Общите правила и условия и Политиката за бисквитките. В случай че направим промени, ще Ви уведомим чрез инструментите на платформата и/или чрез други средства, за да Ви дадем възможност да прегледате промените, преди да влязат в сила. В случай че възразявате по някоя от промените, може да изтриете Вашия профил и да преустановите използването на платформата като регистриран потребител. При положение че продължите да използвате нашите услуги, след като периодът на известието е изтекъл и промените са влезли в сила, това ще означава, че сте се съгласили с изменените/актуализирани Политика за поверителност, Общи правила и условия и Политика за бисквитките.

В случай че не сте съгласни с тези промени, следва да спрете използването на платформата и да прекратите Вашето членство в съответствие с т. 9 от Общите правила и условия.

При необходимост ще поискаме отново Вашето съгласие за обработване на личните Ви данни.

X. Свържете се с нас:

В случай че имате нужда от съдействие във връзка с Вашите права, настоящата Политика за поверителност или искате да ни информирате за установен риск/неоторизиран достъп или потенциален риск/неоторизиран достъп във връзка със защита на данните, може да се свържете с нас: КредоУеб ЕООД, ЕИК 201725772, администратор на лични данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 и по смисъла на българското законодателство на следния имейл адрес: credoinfo@credoweb.bg.

Когато потребител се свърже с отдел Клиентско обслужване на CredoWeb, с цел по-добро качество на услугата, може да му бъде поискан и осъществен достъп до неговия профил. Възможно е да бъде изискана и допълнителна информация, за да му бъде оказано съдействие.