Не се подлъгвайте по лъскавите кабинети с космическа апаратура и масова реклама. В медицината е важен човешкият фактор

В този коментар ще споделя своето мнение по въпроса за претенциозните пациентки, които срещам всекидневно в практиката си на АГ специалист. Много често те не са наясно с проблемите, които ги тревожат. Познанията и здравната култура все по-често се получава от интернет и то в социални мрежи и сайтове, най-често немедицински (дори не желая да ги споменавам). Все повече стават пациентките, дошли на лекар с готови обяснения, диагнози и претенции за „необходимите“ им изследвания. В много случаи те са с повишено самочувствие за своите „знания“ и са скептични, недоверчиви и дори отказващи да разберат дадените им от лекаря-специалист обяснения, назначени изследвания, процедури и лечение. Това се дължи на псевдо информацията, която получават от интернет пространството, където постъпват много лаишки мнения и коментари от страна на пациенти. Често и в медиите има информация, която не е точно прецизирана и по този начин води до заблуждение на ползвателите на съответната медия. Понякога това се допуска и съвсем съзнателно от лекарите, защото по-лесно се манипулират „заблудените“ и недостатъчно разбиращи пациенти. Това се отнася за прегледи, изследвания, манипулации, диагнози и терапевтично поведение. Всичко дотук е свързано с едни пари, нали така! Знае се, кой ги дава, кой ги иска и кой ги получава – това е двустранен процес.

Другото, което прави впечатление е, че все повече хора търсят външната обвивка на медицината – сградата на лечебното заведение да е нова и лъскава, медицинският кабинет да е луксозен, апаратурата да е последна дума на техниката и т.н.

Не всички се интересуват от личността на лекаря, от компетентността му като специалист…Важно е лустрото, интернет и други външни белези.

Моето мнение е, че лекарите, за които професията е призвание, и преди и сега, са едни и същи - техните знания, умения и човечност не се променят от лустрото на заобикалящата ги обстановка. Важен е човешкият фактор, а не „хотелската“ част. Дори и най-новата апаратура не работи без човека, лекар и специалист зад нея. Безспорно, апаратурата има голямо значение – тя винаги помага в процеса на диагностициране и лечение, но качественият специалист е добър и без нея понякога. В медицинската наука навлизат непрекъснато новости в диагностичния процес (изследвания, лечение), но те трябва да бъдат подбирани и назначавани за всеки пациент поотделно.

За това говорих по-рано – оставете се в ръцете на специалиста – не го провокирайте да бъдат правени нужни и ненужни изследвания, доверете се на неговите знания и опит. Всичко е свързано с пари – лични средства или на общественото здравеопазване, които се пилеят безсмислено. Посещението при лекар-специалист трябва да става, според мен, след предварителна информация – от други хора, с препоръки. Информацията в интернет не винаги е достоверна, тъй-като има възможност да бъде манипулативна. Проучете доктора от ваши близки, приятели и познати, изградете си доверие към него и ако той го затвърди при срещите си с вас, доверете му се и спазвайте изцяло неговите препоръки. БЕЗ ДОВЕРИЕ МЕДИЦИНА НЕ СЕ ПОСТИГА! Не се подвеждайте по блясъка на тази или онази градска болница или лъскав кабинет. Вие се срещате и получавате медицинска помощ, единствено от лекаря-специалист. Лустрото е допълнителна цена.

Понякога и най-добрият и коректен лекар си позволява да назначава изследвания и процедури, които не са толкова важни, но той преценя, че това, което не е толкова важно в лечебно-диагностичния процес ще успокои и емоционално ще стабилизира неговият недотам информиран пациент. Да, има и изследвания, които се правят не да се потвърди, а да се докаже отсъствие на проблем. Аз също назначавам такива изследвания на моите пациентки, с цел те да са спокойни и по тяхно желание, които допълнителни изследвания се заплащат, но това става след опит да ги убедя от какво имат нужда и от какво нямат в момента. Изключително против съм да бъдат заблуждавани пациентите да правят ненужни прегледи, изследвания и манипулации. Това се случва понякога и несъзнателно от по-младите и неопитни колеги. В началото на моята практика и аз съм бил такъв, разбира се. Незнанието е нещо лошо, но още по-лошо е тогава, когато имаме користни цели с финансов резултат – сещате се за кого.

Имал съм много пациенти, които казват „Аз съм бил в болници в София, Пловдив, Варна, Плевен … или в чужбина“ … но какво от това? Важно е човешкото отношение на лекаря и какво той е направил за тях. Срещата с лекаря е свързана, първо и основно с разговора – снемане на анамнеза.

„КОЙТО ДОБРЕ МОЖЕ ДА ПИТА, ЛЕСНО ПОСТАВЯ ДИАГНОЗИ И ПО-ЛЕСНО ЛЕКУВА“ – стара максима.

Разговорът е много важен и за вас - пациентите. Въпросите, които възникват във вас, трябва да бъдат зададени и да получат удовлетворяващ отговор и обяснения - какво имам; за какво се съмнява лекаря; защо да направя или не дадено изследване; как то ще помогне за диагнозата и каква информация ще ни донесе. – По този начин диагнозата ще бъде по-точна и лечението по-правилно. Отново, доверието между вас и лекаря трябва да е налице. Не винаги е необходимо веднага да се изписва някакво лечение – лекарства, инжекции. Лекарят трябва да ви убеди в своето поведение, в диагностично-лечебния план, който той има за вас.

За пореден път ще кажа – търсете специалиста, в когото сте изградили доверие. Блясъкът, хотелската част и звездите на здравното заведение не са най-важното. Съгласен съм всички да имаме и да се стремим към по-хубавото и модерно, но не позволявайте да се възползват от вас.

И накрая ще завърша с една сентенция, която ми попадна днес – „Парите не променят човека. Ако имаш много пари и си пич, ставаш по-голям пич. Ако имаш много пари и си г_з, ставаш още по-голям такъв.

Това е и със здравните заведения и работещите в тях. Но това важи и за всички нас.